Регион аккаунта Battle.net: как узнать и сменить

Слово «регион» в Battle.net означает две разные вещи, и из-за этого ошибок при покупке больше, чем из-за любой другой настройки аккаунта. Первая настройка — страна проживания, от неё зависит валюта магазина и то, какой код на аккаунте погасится. Вторая — игровой регион, то есть серверы и персонажи в World of Warcraft. Смена одной другую не отменяет.

Регион аккаунта и игровой регион: это разные настройки

Регион аккаунта — это страна проживания, указанная в настройках. Blizzard оговаривает это отдельно, потому что игроки принимают страну за выбор серверов. От страны зависит валюта магазина и кошелька, набор способов оплаты и то, какие коды получится активировать.

Игровых регионов три: Americas, Europe и Asia. Это серверная принадлежность: где стоят серверы и где живут ваши персонажи. Прогресс привязан к региону и между регионами не общий.

Меняются эти настройки по-разному, и смена одной не трогает другую. Россия относится к игровому региону Europe, а страна в настройках аккаунта может быть любой из доступных в списке.

Как узнать, какая страна указана в аккаунте

Страна и регион лежат в управлении аккаунтом на сайте Battle.net. Там же их и меняют, так что отдельного места для проверки искать не нужно.

Есть и косвенный признак, по которому страну видно без захода в настройки: валюта, в которой магазин показывает цены. Валюта магазина определяется страной аккаунта, поэтому доллары в прайсе означают американский магазин, евро — европейский. По этой же валюте работает кошелёк.

На что влияет страна аккаунта

Главное последствие — валюта кошелька. Она жёстко привязана к магазину: доллары на европейском аккаунте потратить не получится, и наоборот.

От страны зависят и номиналы пополнения. В американском магазине это 5, 10, 25 и 50 долларов плюс произвольная сумма, в европейском 10, 20 и 50 евро. Минимальная сумма зачисления начинается от одного доллара.

Третий пункт, который замечают реже, это потолок кошелька. С подключённым аутентификатором на балансе можно держать до 350 долларов, 250 евро или 200 фунтов, без него только 110 долларов, 110 евро или 100 фунтов.

Как сменить страну аккаунта самостоятельно

Смена делается в управлении аккаунтом: в настройках выбирается другая страна проживания. Поддержка для этого не нужна, пока система принимает новое значение.

Перед сменой есть смысл потратить всё, что лежит на кошельке. Деньги в старой валюте в новом магазине не потратить: валюта кошелька обязана совпадать с валютой магазина.

После смены способы оплаты на аккаунте сбрасываются. Привязанную карту или кошелёк придётся добавлять заново, уже под новую страну.

Когда понадобится заявка с документом

Если самостоятельно страна не меняется, остаётся обращение в поддержку Blizzard. Там смену проводят по заявке с документом.

Это же правило объясняет, почему страну нельзя выставить произвольно «под цену». Регион аккаунта в правилах Blizzard означает страну проживания, и проверка документом существует именно для таких случаев.

Что произойдёт с балансом Battle.net

Баланс на аккаунте должен быть достаточно низким, иначе смена не пройдёт. Это первое, что проверяют, когда переключение не срабатывает.

Поддержка не конвертирует баланс из одной валюты в другую. После смены баланс может обнулиться, поэтому Blizzard прямо рекомендует потратить его заранее. Самый понятный вариант: купить в магазине то, что пригодится позже, например игровое время или подарок другу. Подробнее о том, как игровое время расходуется и чем отличается от автоплатежа, написано в статье про игровое время WoW.

Что смена региона не затрагивает

Купленные игры и продукты остаются на аккаунте. Дополнения, издания и всё остальное, что было оплачено до смены, никуда не пропадает и переоформлять это не нужно.

Логин, пароль и BattleTag тоже не меняются, как и настройки защиты. Смена страны касается магазина и платёжной части, а вход в аккаунт Battle.net остаётся прежним.

Период ожидания между сменами

Между повторными сменами страны действует период ожидания. Сразу после переключения вернуться обратно не получится.

Менять страну туда-обратно под каждую скидку из-за этого не выйдет. Процедура рассчитана на переезд, а не на подбор магазина с удобной ценой.

Отдельные правила для Китая и Кореи

Аккаунты, созданные вне Китая, в китайский регион не переводятся.

Для Кореи смена возможна, но требуется верификация корейского номера телефона. Добавить его просто так тоже не получится: один номер привязывается только к одному аккаунту, а VoIP-номера Blizzard не принимает.

Игровые регионы: Americas, Europe и Asia

В Americas входят Северная, Латинская и Южная Америка, Австралия и Новая Зеландия. В Europe — страны ЕС, Восточная Европа, Россия, Африка и Ближний Восток. В Asia — Южная Корея, Тайвань, Гонконг и Макао.

Регион определяет серверы, на которых создаются персонажи. Прогресс в одном регионе в другом не виден: уровни, экипировка и достижения остаются там, где их получили.

Почему Global Play не помогает в World of Warcraft

Global Play позволяет играть в игры Blizzard на серверах другого региона. Работает эта схема для всех игр компании, кроме World of Warcraft.

Поэтому формулировка «с одним аккаунтом можно играть на любом регионе» для WoW неверна. В остальных играх Blizzard переключение между регионами проблемой не является.

Несколько игровых аккаунтов WoW в разных регионах

На одном аккаунте Battle.net разрешено держать несколько игровых аккаунтов WoW, относящихся к разным регионам, причём одновременно.

Платить придётся за каждый отдельно, причём в магазине своего региона. Персонажей между регионами перенести нельзя, так что второй игровой аккаунт начинается с нуля.

Как регион влияет на коды и карты пополнения

Код карты пополнения гасится только тогда, когда валюта карты совпадает с валютой магазина, а магазин определяет страна аккаунта. Долларовая карта на европейском аккаунте не погасится, и причину такой ошибки стоит искать прежде всего в валюте.

Поэтому порядок действий простой: сначала смотрим страну в настройках, потом подбираем номинал в нужной валюте. На странице сервиса, где можно купить карту пополнения Battle.net, номиналы указаны в долларах и евро, код приходит на почту в течение пяти минут. Подробный разбор номиналов и активации собран в статье про карту пополнения Battle.net.

С кодами игрового времени та же логика: они привязаны к региону, и поддержка Blizzard не меняет их между регионами и не возвращает деньги. Регион выбирают до оплаты, когда собираются купить тайм-карту WoW. Если вы переезжаете и уже держите в руках код другой валюты, сначала меняется страна аккаунта, и только потом гасится код.

Есть и отдельное ограничение по Европе: карты в евро из Болгарии, Чехии, Польши и Швейцарии нельзя гасить напрямую на аккаунты этих же стран после 23 января 2025. Общий порядок пополнения кошелька описан в материале как пополнить Battle.net из России.

Частые вопросы

Как узнать регион своего аккаунта Battle.net

Страна указана в управлении аккаунтом на сайте Battle.net. Без входа в настройки её выдаёт валюта цен в магазине: доллары означают американский магазин, евро — европейский. Игровой регион — другая настройка, и значений у неё три: Americas, Europe и Asia.

Какой регион Battle.net лучше выбрать

Правильный ответ один: страну, в которой вы живёте, потому что именно так регион аккаунта определяет Blizzard и при спорных случаях требует документ. Выбор «под цену» упирается в способы оплаты и в несовпадение валюты карт пополнения. Игровой регион для игрока из России это Europe: Россия относится именно к нему.

Что будет с балансом после смены региона

Баланс должен быть низким, иначе смена не пройдёт. Конвертировать его в новую валюту поддержка не станет, а после переключения он может обнулиться, поэтому деньги тратят заранее. Купленные игры и дополнения при этом остаются на аккаунте.

Можно ли играть в WoW на другом регионе со своего аккаунта

Создать на одном аккаунте Battle.net игровые аккаунты WoW в разных регионах можно, но оплачиваются они отдельно в магазине каждого региона. Прогресс между регионами не общий, и персонажей не переносят. Global Play, который решает эту задачу в других играх Blizzard, на WoW не распространяется. Второй игровой аккаунт оплачивается в магазине своего региона, так что и пополнить Battle.net под него нужно кодом в валюте этого магазина.